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NOVOS PRAZOS (excepcionais):


Informamos que devido à pandemia mundial, ao aumento das vendas online no comercio eletrônico como um todo e com o cumprimento das novas normas sanitárias do Ministério da Saúde, tivemos de reestruturar nosso setor de expedição e atendimento. Por isto, tivemos de aumentar nosso prazo de resposta do SAC, separação e envio dos pedidos para até 3 dias úteis. Estamos contratando e treinando novos colaboradores para conseguirmos reduzir este tempo de resposta do SAC, separação e envio dos pedidos.



Lembramos que por conta da Pandemia do COVID-19 (a nível mundial), todos os comércios estão sendo afetados, inclusive os CORREIOS. Informamos que em nota oficial do correios, foi alertado que objetos em curso poderão ter seus prazos de entrega alterados, devido à paralisação em diversos centros de distribuição, em certos Estados do Brasil. Desta forma, objetos paralisados nestes determinados centros, se manterão em situação de suspensão de entrega ate que as autoridades internas dos correios determinem a reabertura dos mesmos.


Os correios podem determinar a qualquer momento a suspensão de suas atividades, por tempo determinado ou indeterminado, assim com a ampliação dos prazos de entrega, através de seu portal online. Por isto, enfatizamos que o prazo de entrega das encomendas apresentadas neste canal de venda, podem ser ampliados, sem aviso prévio, pelos correios. Recomendamos acompanhamento de avisos de suspensões de entrega em seu Estado, Cidade ou Região pelos links a seguir: https://www.correios.com.br/avisos   /    https://www.correios.com.br/



PREVENÇÕES INTERNAS:


Preocupados com a saúde coletiva e individual, tanto de nossos clientes, como de nossos colaboradores internos e externos, ações de prevenção já foram implementadas em nosso centro de distribuição, com rigorosa fiscalização diária dos procedimentos abaixo. Todo e qualquer colaborador, ao chegar no local de trabalho: 


- lava com sabonete neutro rosto, mãos e braços, troca sua roupa e aplica álcool em gel nas mãos com frequencia.

- veste luvas, tocas, aventais e máscaras descartáveis para manuseio de produtos e caixas de embalagens

- tem a temperatura corporal aferida, a qual deve atingir no máximo 37,5ºC. Caso atinja temperatura maior que esta, o colaborador tem sua entrada barrada no local de trabalho e será encaminhado ao hospital para análise e afastamento até confirmação negativa ou positiva do Covid-19.


Importante ressaltar que antes e após o fechamento de todo e qualquer pedido (caixa) há a pulverização de álcool 70%.


Desta forma, prevenimos qualquer tipo de contaminação, presando pela saúde de todos.


Att,

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